Le choix (ou le changement) de votre (vos) fournisseur(s) de pièces métalliques fabriquées ou estampées ne doit jamais être pris à la légère. Le prix est souvent le principal facteur ou la principale question qui vient à l’esprit. Cependant, l’amertume de la mauvaise qualité reste longtemps après que la douceur du prix bas a été oubliée !
Si ce fournisseur livre également des pièces non conformes ou en retard, le prix est généralement oublié dans le feu de l’action et, en fin de compte, il augmente le prix net compte tenu des problèmes causés par ces défaillances, de la déception des clients ou, pire encore, de la perte de clients !
Au lieu de cela, essayez de regarder au-delà du prix, mais plutôt vers la fiabilité et la valeur. Les points suivants sont à prendre en considération si vous souhaitez établir une véritable relation stratégique, voire un partenariat, avec votre fournisseur.
Posez-leur des questions;
"L'amertume d'une qualité médiocre reste longtemps après que la douceur d'un prix bas a été oubliée.
- La qualité : Quelles sont les normes respectées ?
- Performances en matière de livraison : Quelles sont les performances historiques de l'entreprise auprès de ses clients existants ?
- Service à la clientèle : Comment se présente leur service clientèle et que communiquent-ils ?
- Ingénierie : Quelle est l'assistance technique fournie ?
- Procédés : Quels sont les procédés de fabrication et/ou d'emboutissage des métaux ?
- Marketing : Leur marketing résiste-t-il à un examen minutieux ?
- Localisation : Où se trouvent-ils et les pièces sont-elles produites au même endroit ?
- Les clients : Qui sont-ils ?
- L'outillage : Où l'outillage est-il conçu, fabriqué et entretenu ?
- La culture : Quelles sont les valeurs sous-jacentes ?
- Durabilité : Quelles sont les pratiques utilisées pour protéger notre planète ?
- La sécurité : Quelles sont les priorités et les pratiques mises en place pour protéger la sécurité des travailleurs ?
Les facteurs susmentionnés sont examinés plus en détail ci-dessous, sans ordre d’importance particulier. Il vous appartient plutôt, en tant que client, de donner la priorité à ceux qui vous semblent les plus importants dans l’évaluation et la sélection de votre fournisseur de pièces métalliques fabriquées et estampées :
- Qualité: Renseignez-vous sur les normes de qualité auxquelles le fournisseur est certifié, par exemple ISO9001, ou auxquelles il adhère, par exemple la norme CAN3-Z299.4-85 de l’Association canadienne de normalisation (CSA). Demandez-leur quels autres systèmes ils ont mis en place, quels sont leurs taux de défauts, comment ils traitent les matières premières non conformes, les stocks en attente et les produits finis. Mieux encore, visitez leurs installations, pour voir si ce qu’ils prétendent se produit réellement !
- Performances en matière de livraison: Demandez quels sont les délais de livraison et comparez-les à leurs performances historiques en matière de livraison. Demandez des rapports pour étayer vos affirmations.
- Service à la clientèle : Dans quelle mesure le service clientèle du fournisseur est-il communicatif et rapide, qu’il s’agisse des accusés de réception des commandes, des réponses aux demandes de renseignements ou des informations relatives à l’expédition ? Quelle est leur politique en matière d’expédition, par exemple, proposent-ils des conditions de service prépayées et payantes ? S’intéressent-ils vraiment à vous, leur client ? Il peut s’agir, par exemple, de vous avertir à l’avance en cas de problème avec votre commande, ou de suivre vos commandes/tendances et de vous contacter si celles-ci indiquent que vous risquez d’être en rupture de stock. En fin de compte, dans le monde exigeant et rapide d’aujourd’hui, est-il facile de traiter avec eux?
- Ingénierie: Une assistance technique est-elle fournie ? Il peut s’agir de l’un des éléments suivants : examen des tolérances, soutien/assistance en matière de dessins/modèles et conception d’outils. Voir aussi Conception pour la fabrication (DFM), partie 1.
La DFM ne se limite pas nécessairement à ce que le fournisseur fasse des suggestions pour rendre la pièce plus facile à fabriquer, mais aussi à ce qu’elle soit plus facile à fabriquer ;
– Réduction des coûts = prix réduit pour vous !
– Suggérer des modifications pour tirer parti de l’outillage existant du fournisseur ! Voir aussi Conception pour la fabrication (DFM), partie 2.
- Processus: Un fabricant de produits métalliques typiquement utilise la tôle flexible CNC équipement such en tant que CNC coup de poing pressesLes appareils d’éclairage, les lasers et les pauses de la presse qui généralement nécessitent plus de travail mais peu ou pas l’outillage, sont donc les meilleurs adapté pour le bas-moyen volumes. Une estampeuse en métal généralement ul’utilisation de poinçonneuses, qui requièrent moins de main-d’œuvre, mais l’outillage dur, typiquement les matrices, et sont donc mieux conviennent pour les volumes moyens à élevés. Voir aussi Fabrication métallique vs Emboutissage métallique pour les composants en tôle.
Pour chaque 100 fabricators, il y a environ environ 15 emboutisseurs de métaux, et peut-être seulement 5 qui font les deux, ces ce dernier qui est la plus avantageuse avantageux. Pourquoi ? Parce qu’un fabricant qui possède les deux, examinera votre pièce‘s complexitéla quantité de lot(s), et votrer EAU, et établir un devis sur la base des le(s) procédé(s) qui fonctionne(nt) de votre meilleur advantage.
En plus d’être En plus d’être la bonne chose à faire, c’est aussi la façon la plus intelligente d’opérer. d’opérerSi ce fournisseur résout votre problème pour le prix le plus bas, vous pouvez vous attendre à ce qu’il vous fournisse un service de qualité. le plus possible coût le plus bas possible, il a beaucoup de vous avoir comme client fidèle… pour longtemps. fidèle… pour à vie ! Voir aussi Fabrication hybride, Options pour Fabrication métallique vs Emboutissage métallique.
- Marketing: Examinez le fabricant‘s du fabricantpuis mettez-le au défi sur sur tout ce dont vous doutez, sur ce qu’ils affirment, ou sur les et répondre à vos questions. Recherchez des articles ou des analyses indépendantes, ainsi que les récompenses qu’ils ont pu recevoir. Mettez-les au défi d’étayer leurs affirmations !
Lieu
: Les défis liés au changement de l’offre, qu’il s’agisse d’une pandémie, d’une épidémie ou d’une catastrophe naturelle, sont nombreux.
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à l’augmentation des coûts du carburant/du transport
à l’augmentation des coûts du carburant/du transport, aux délais d’exécution, il faut se demander
où
leurs pièces sont-elles produites ? Jusqu’à quel point c’est cela de votre part ? S’il est produit dans un autre pays, ont-ils une expérience de l’exportation expérience en matière d’exportation. Y aura-t-il des droits d’importation? Voir aussi L’accord États-Unis-Mexique-Canada (USMCA) a un impact sur les emboutisseurs de métaux et les fabricants CNC canadiens.
- Les clients: Demandez-leur quels sont les marchés qu’ils desservent. Certains correspondent-ils aux vôtres ? Dans l’affirmative, quels sont les avantages de de travailler avec un fournisseur qui a expertise dans votre marché? A-t-il proposé des services client des témoignages ? Si ce n’est pas le cas, peuvent-ils fournir l’information les coordonnées de certains d’entre eux ?
- Outillage: Conception et fabrication de matrices, entretien & réparation sont tous critique non seulement pour offrir un maximum de la compétitivitémais à également s’assurer qu’un du client approvisionnement est exempts de défauts et les approvisionnement chaîne est fiable. Le fournisseur concevoir eux-mêmes leurs matrices? Est-ce qu’ils disposer d’un atelier d’outillage interne pour soutenir toutes les activités connexes? Est-ce qu’ils établir des priorités en matière d’entretien et de réparation afin d’assurer une distribution ininterrompue et fiable ? Voir également les avantages d’une salle d’outils interne.
Les avantages d’avoir une salle d’outillage en interne
Les avantages d’avoir une salle d’outillage en interne Lors de la soumission d’une demande de prix, les clients et prospects demandent souvent si la matrice
- Laculture: Quelles sont leurs valeurs? Est-ce qu’ils aligner avec votre propre ? Il peut s’agir de tout ce qui concerne la sécurité sur le lieu de travail et l’environnement sensibilité, à l’apprentissage, à la formation et à l’avancement des employés d’avancement et d’avancement.
Durabilité
: Qu’est-ce que pratiques respectueuses de l’environnement pratiques le fournisseur prescrire pour? Leurs processus créent-ils des effluent? Si oui, comment sont-ils recyclés ou éliminés ? Recyclent-ils dans la mesure du possible ?? Quelles mesures ont été mises en place pour réduire la consommation d’énergie ?
- Sécurité: Quelles sont les priorités et les pratiques le Le fournisseur a-t-il des priorités et des pratiques en matière de sécurité des travailleurs ? Existe-t-il un comité de sécurité ? Le fournisseur a-t-il un comité de sécurité ?es l’est-il ? se réunissent régulièrement ? À quelle fréquence ? Les mesures à prendre sont-elles documentées ? Est-ce qu’ils respectent-ils ou dépassent-ils toutes les exigences de l’OSHA ou d’autres imposées les règles de sécurité ? Quel est leur taux d’accidents ou leurs antécédents ? Voir aussi L’importance de la sécurité dans l’industrie de la fabrication métallique en 2022.
Si ce n’était n’était déjà évident, le choix (ou le changement) de votre (vos) fournisseur(s) de pièces métalliques fabriquées ou estampées devrait être bien plus qu’une question de prix et même qualité. Défiez-les sur tous les points susmentionnés avant de faire le grand saut ou de changer de fournisseur!